Wij willen dat u tevreden bent over uw aankoop. Indien u iets verkeerd heeft besteld of indien u het bestelde artikel toch niet wilt houden, dan kunt u, als consument, het artikel retourneren.
Voor bestellingen die via de webshop geschieden, geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, van het geleverde, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. Deze melding dient ingediend te worden via de mail: info@altecparts.nl. Na de ingediende melding (wat binnen 14 dagen na ontvangst dient te gebeuren heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren en zorgen wij ervoor dat wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag te retourneren.
- Neem vooraf contact met ons op, zodat wij u bij uw retourzending van dienst kunnen zijn.
- De artikelverpakking dient onbeschadigd te zijn.
- Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we waardevermindering aan u doorberekenen.
- Verpak het geheel in een overdoos om beschadiging te voorkomen.
- Indien gewenst kunnen wij de retourzending laten afhalen.
- Stuur een kopie van de factuur mee met daarop uw rekeningnummer voor een eventuele terugbetaling.
- Uw retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
- U kunt het artikel binnen 14 dagen (na indienen melding) retourneren naar: